De klant als persoon!

Als eigenaresse van Kapsalon 't Haarboetiekje kan ik uit ervaring spreken dat de communicatie tussen kapper en klant goed moet verlopen. Het is daarom belangrijk dat u goed met uw kapper of kapster overweg kunt. Aarzel niet bij het uitspreken van uw voorkeur voor een bepaalde kapster, dat geeft een prettige wisselwerking voor zowel u als klant als voor de kapster.

Het is voor mij en de kapsters van groot belang dat u zich op uw gemak voelt in onze kapsalon. Daarom staat u bij ons als persoon centraal. Een coupe kan perfect of volgens de laatste trend geknipt zijn, maar als het niet bij uw gezicht past, is het geen succes. Daarom zijn onze kapsters er op getraind om zich van u bewust te zijn vanaf het moment dat u onze kapsalon binnenstapt. Er wordt gelet op uw lengte, postuur, make-up en kleding. U wordt als persoonlijkheid bekeken en naar aanleiding daarvan kunnen we een bepaalde stijl inschatten. Maar voordat we aan de slag gaan, overleggen we met u als klant wat de wensen zijn.

Onze kapsters geven een eerlijk en professioneel advies, wees dus bereid voor compromissen. De vorm van het gezicht, de manier waarop het haar valt en de volume die het heeft zijn allemaal factoren waar de kapster rekening mee houdt. Een coupe moet bij u als persoon gezocht worden, dat maakt een kapsel individueel en persoonlijk.

Baukje van der Schaaf